販売促進や顧客満足度の向上にも繋がる
サイバーステーション株式会社が販売しているデジタルサイネージでは、PIPと呼ばれる手法を駆使したコンテンツ提供を行なっています。
PIPとはアバターが音声を発して語りかけると言う手法を駆使したもので、通常のコンテンツよりも注目を集めやすく、購買意欲を高めたり、しっかりと告知をする事が出来ます。
アバターから発せられる音声は日本語だけでなく、英語や中国語も対応しているので、外国人の利用者が多い店舗や施設でも利用が可能です。
観光客などは自国の言葉が発せられる事で安心感を得られますし、注目されやすいので、訴求力が高まります。
もちろん、商品を販売する目的以外でも、アバターと連動して音声案内が出来ると顧客に対してのホスピタリティの向上にも繋がります。
顧客満足度を高めたいと考えている企業にとっては大きなメリットがあるので導入を検討してみましょう。